YouNet Group, tập đoàn tiên phong trong lĩnh vực dữ liệu và công nghệ marketing tại Đông Nam Á, vừa chính thức công bố chiến lược tái định vị thương hiệu thành The Measure Group.
Sự thay đổi này đánh dấu bước chuyển mình của YouNet từ một đơn vị cung cấp trí tuệ dữ (data intelligence) sang vai trò đối tác chiến lược, giúp doanh nghiệp xây dựng và vận hành Hệ điều hành Marketing (Marketing System OS).
Phóng viên đã có cuộc trao đổi với ông Nguyễn Anh Hòa, Nhà sáng lập và Tổng giám đốc của YouNet Group, để tìm hiểu sâu hơn về tầm nhìn và lộ trình chuyển đổi này.
YouNet không cung cấp dữ liệu thô mà chúng tôi cung cấp Sự thật thị trường (Market Reality)
Marketing đang phức tạp hơn khả năng vận hành của doanh nghiệp
PV: Sau 17 năm đồng hành cùng ngành tiếp thị số và thương mại điện tử, tại sao YouNet lại có quyết định thay đổi định vị thành The Measure Group trong năm 2026?
Ông Nguyễn Anh Hòa: Sự thay đổi này bắt nguồn từ việc chúng tôi nhận thấy cách làm marketing truyền thống, vốn chịu ảnh hưởng từ phương Tây đang dần trở nên không còn phù hợp tại khu vực Đông Nam Á nói chung và Việt Nam nói riêng.
Theo lý thuyết này, marketing vận hành theo mô hình phễu tuyến tính (Brand Funnel) từ Nhận thức đến Trung thành. Doanh nghiệp chỉ cần có một ý tưởng lớn, chạy quảng cáo trên các kênh truyền thông trả phí để đẩy người dùng qua từng bước của phễu. Tuy nhiên, hành vi của người tiêu dùng đã chuyển từ tuyến tính sang phi tuyến (non-linear).
Một nội dung trên mạng xã hội có thể đồng thời tạo ra cả Awareness, Consideration và Conversion. Ví dụ, một người khi xem nội dung phát trực tiếp có thể lập tức nảy sinh niềm tin, sau đó tìm kiếm rồi chuyển sang sàn thương mại điện tử để mua và mạng xã hội để review.
Trong bối cảnh đó, vấn đề của nhiều doanh nghiệp không nằm ở việc thiếu kênh, thiếu ý tưởng, mà là không có một hệ để vận hành marketing xuyên suốt và đủ chính xác.
Hệ điều hành Marketing: Cách Marketing vận hành như một hệ thống
PV: Trong một thị trường phi tuyến như hiện nay, làm thế nào để doanh nghiệp vận hành marketing một cách hiệu quả?
Ông Nguyễn Anh Hòa: Chúng tôi tin rằng marketing hiện đại không thể làm theo kiểu chiến dịch rời rạc, chạy xong rồi thôi. Thay vào đó, marketing phải vận hành như một Hệ điều hành, tức là phải có khả năng ra quyết định nhanh, có “bộ nhớ” dữ liệu và liên tục học hỏi.
Hệ điều hành này bắt đầu từ các tín hiệu dữ liệu và đo lường đưa vào hệ thống để ra quyết định, triển khai hành động rồi dùng dữ liệu doanh số để kiểm chứng và học hỏi.
Với sự hỗ trợ của AI, hệ điều hành này giúp doanh nghiệp phản ứng thời gian thực. Ví dụ, khi đối thủ có động thái mới, hệ thống sẽ nhận diện và gợi ý phương án phản hồi ngay lập tức. Quan trọng hơn, hệ điều hành này giúp thương hiệu sở hữu “bộ nhớ” dữ liệu riêng, không bị thất thoát khi thay đổi nhân sự hay đối tác.
YouNet – The Measure Group tái tổ chức như một Marketing Systems Lab
PV: Vì sao chọn cái tên “The Measure Group”? Khái niệm “Measure” ở đây nên được hiểu thế nào cho đúng?
Ông Nguyễn Anh Hòa: Chúng tôi phân cấp rất rõ ràng để định nghĩa lại tiêu chuẩn thị trường. Analytics trả lời câu hỏi “cái gì đã xảy ra”. Research trả lời “tại sao nó xảy ra”. Còn Measure cung cấp một hệ thống phương pháp luận với các chỉ số chuẩn để so sánh thương hiệu trong một tương quan tổng thể.
YouNet không cung cấp dữ liệu thô mà chúng tôi cung cấp Sự thật thị trường (Market Reality). Chúng tôi cho doanh nghiệp biết: đối thủ và thương hiệu của bạn đang ở đâu, tiêu chuẩn ngành là gì, thị phần thực tế của bạn là bao nhiêu thông qua trục đo lường chuẩn xác, thay vì những phỏng đoán cảm tính.
PV: Cụ thể trong năm 2026, YouNet có các cải tiến gì để hiện thực hoá hệ điều hành marketing?
Ông Nguyễn Anh Hòa: Năm 2026, chúng tôi tập trung vào 5 cải tiến hướng đến một mục tiêu duy nhất: giúp marketing tạo ra tác động thật lên doanh số và thị phần.
Thứ nhất là Social Brand Health Index – chỉ số đo sức mạnh thương hiệu trên nền tảng trực tuyến. SBHI là một trong những yếu tố nền ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng bán và thị phần của thương hiệu.
Thứ 2 là CPF (Creative Performance Framework) đo lường hiệu quả sáng tạo dựa trên phản ứng của người dùng chất lượng, loại bỏ các số ảo từ seeding.
Thứ 3 là Content Intelligence: Nền tảng để tối ưu hóa nội dung bằng cách sản xuất dựa trên dữ liệu và học hỏi từ phản ứng thị trường.
Thứ 4 là VoiceShare: Lưu giữ dữ liệu hiệu suất của các nhà sáng tạo nội dung, đảm bảo tài sản dữ liệu của thương hiệu.
Cuối cùng là Quản trị khủng hoảng chủ động: Phát hiện các cuộc tấn công truyền thông thông qua phân tích đa định dạng nội dung.
PV: Trong bối cảnh kinh tế biến động, việc thay đổi định vị lúc này liệu có mạo hiểm?
Ông Nguyễn Anh Hòa: Ngược lại, chúng tôi coi đây là cơ hội lớn. Khi gặp khó khăn, doanh nghiệp cần dữ liệu hơn bao giờ hết để tối ưu chi phí. Họ không còn ngân sách cho những chiến dịch xa hoa không đo lường được hiệu quả.
Doanh nghiệp hiện nay muốn có câu trả lời cho câu hỏi: Ngân sách bỏ ra thu về bao nhiêu tăng trưởng thị phần và doanh số.
