Mang định hướng trở thành “hoa tiêu dữ liệu cho doanh nghiệp”, YouNet Group chính thức giới thiệu giải pháp nghiên cứu thị trường, người tiêu dùng đa quốc gia dựa trên dữ liệu mạng xã hội (social media research).
Là đơn vị Social Listening hàng đầu tại Việt Nam, YouNet tự tin đây là giải pháp tối ưu cho các doanh nghiệp đa quốc gia và doanh nghiệp Việt muốn vươn ra quốc tế.
Nhu cầu ngày càng tăng cho dữ liệu social listening đa quốc gia
Từ nhiều năm nay, dữ liệu mạng xã hội mà YouNet cung cấp đã trở thành một công cụ không thể thiếu, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược truyền thông và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch.
Bên cạnh đó, giữa bối cảnh toàn cầu hóa, nhu cầu về một giải pháp Social Listening chung phục vụ được nhiều quốc gia thị trường ngày càng trở nên bức thiết.
Đối với các doanh nghiệp Việt Nam đang đặt mục tiêu mở rộng ra thị trường quốc tế, dữ liệu Social Listening không chỉ giúp họ nhanh chóng nắm bắt xu hướng truyền thông tại thị trường mới mà còn phát triển chiến lược thâm nhập thị trường một cách hiệu quả, nhanh chóng và tiết kiệm.
Với các doanh nghiệp đa quốc gia, ngoài nhu cầu về dữ liệu, họ còn đòi hỏi dịch vụ tư vấn và phân tích chuyên sâu, tùy chỉnh theo từng thị trường cụ thể. Đến nay, YouNet Group đã triển khai thành công dịch vụ nghiên cứu thị trường đa quốc gia cho một số doanh nghiệp lớn và nhận được đánh giá cao.
Để đáp ứng cả hai nhu cầu này, YouNet Group công bố chính thức giải pháp Social Listening đa quốc gia, được cung cấp bởi hai công ty thành viên là YouNet Media và Buzzmetrics. Với giải pháp mới này, YouNet Group chính thức trở thành đơn vị đầu tiên tại Việt Nam có khả năng triển khai và cung cấp dịch vụ Social Listening cho tất cả các quốc gia nơi các mạng xã hội phổ biến đang hoạt động.
Ông Nguyễn Anh Hòa, Chủ tịch và Nhà sáng lập YouNet Group, nhấn mạnh: “Đối với các doanh nghiệp nội địa, đặc biệt là các doanh nghiệp đầu ngành, xu hướng vươn ra khu vực và thế giới ngày càng mạnh mẽ. YouNet có nhiệm vụ giúp các doanh nghiệp này có thông tin phân tích thị trường quý báu ở các quốc gia mà họ muốn tiếp cận kinh doanh.”
Giải pháp Social Listening đa quốc gia từ YouNet
YouNet Group mang đến một giải pháp toàn diện, kết hợp sức mạnh của công nghệ Dữ liệu lớn (Big Data) và trí tuệ nhân tạo (A.I.) cùng với kinh nghiệm thực tiễn từ đội ngũ chuyên gia phân tích.
Giải pháp này giúp doanh nghiệp thu thập dữ liệu từ nhiều nền tảng mạng xã hội, đồng thời bao phủ nhiều quốc gia và ngôn ngữ.
Điểm đặc biệt của giải pháp từ YouNet nằm ở đội ngũ chuyên gia phân tích giàu kinh nghiệm, hiểu rõ đặc trưng ngành của thị trường quốc tế. Đội ngũ này có khả năng chuyển hóa dữ liệu thô thành những phân tích có giá trị.
Quy trình phân tích của YouNet bao gồm bốn cấp độ chính: mô tả hiện trạng (What happened), giải thích nguyên nhân (Why happened), dự đoán tương lai (Predictive), và đề xuất chiến lược (Prescriptive).
Quy trình này đảm bảo rằng các phân tích không chỉ đi sâu vào tình hình hiện tại mà còn cung cấp dự báo và đề xuất chiến lược cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp đúc kết ra insights quý báu, tiêu biểu như:
Thái độ của người tiêu dùng tại mỗi quốc gia với thương hiệu, ngành hàng.
Các yếu tố quan trọng đối với người tiêu dùng mỗi quốc gia khi lựa chọn sản phẩm.
Các hoạt động truyền thông, marketing mang lại hiệu quả cao tại mỗi thị trường.
Phản hồi, đánh giá của người tiêu dùng đối với sản phẩm, chiến dịch truyền thông.
Các doanh nghiệp có thể yên tâm rằng với sự hỗ trợ của YouNet, họ sẽ có cái nhìn toàn diện và chính xác về hành vi người tiêu dùng, từ đó đưa ra các quyết định kinh doanh đúng đắn và hiệu quả cho từng thị trường.
Ông Nguyễn Anh Hòa kết luận: “Chúng tôi không chỉ cung cấp dữ liệu và những hiểu biết sâu sắc về thị trường social media & e-commerce theo yêu cầu, mà còn chủ động cùng doanh nghiệp ứng dụng, khai thác dữ liệu, phân tích chuyên sâu để giải quyết các bài toán chiến lược về online commerce, nhằm giúp họ đạt được mục tiêu tại từng thị trường.”
Thành lập năm 2008, Tổ hợp YouNet nay là đơn vị hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực lắng nghe mạng xã hội. Khách hàng của YouNet bao gồm hơn 500 công ty có nhu cầu đo lường, phân tích hành vi người tiêu dùng trực tuyến phục vụ hoạt động truyền thông, tiếp thị.
Liên hệ YouNet Group để được tư vấn về giải pháp Social Listening: https://www.younetgroup.com/contact-us-vi/
