YouNet đã khẳng định vị thế là Hệ sinh thái Data Intelligence tiên phong tại Đông Nam Á, cung cấp các nền tảng và giải pháp phân tích dữ liệu Social & E-commerce, giúp hàng trăm thương hiệu và agency đo lường và tối ưu hóa hiệu quả marketing. Nhưng đối với chúng tôi, Data Intelligence chỉ là điểm khởi đầu.
Một giá trị khác chính là dùng data intelligence để làm nền tảng phương pháp marketing dựa trên data (data-driven marketing methodology). Đây là những cách thức mới để lập kế hoạch, triển khai và đo lường marketing, đảm bảo mọi khoản đầu tư đều mang lại hiệu quả thực chất (Real Impact) có thể đo được: Impact to real marketing, impact to sales and impact to business
Để hiện thực hóa triết lý này, YouNet đã thành lập TQMC Marketing Lab – nơi nghiên cứu và phát triển các phương pháp marketing dựa trên dữ liệu (data-driven marketing methodologies) theo tư duy The Qualified Marcom.
Đây cũng là lúc vai trò của các Marketing Agencies trong hệ sinh thái được phát huy, trở thành những đơn vị tiên phong trong việc kiểm chứng và đưa các phương pháp luận tiên phong này vào phục vụ thị trường.
TQMC: Khung chiến lược cải tiến cách làm marketing.
Trong kỷ nguyên số, thương hiệu chịu áp lực ngày càng lớn trong việc chứng minh hiệu quả marketing. Các chỉ số cơ bản (reach, impression, engagement) vẫn cần thiết để theo dõi performance, nhưng chưa đủ để phản ánh toàn diện hiệu quả thật.
TQMC bổ sung qualified metrics như một lớp filter nâng cao — giúp marketer có một lát cắt sâu hơn, phân biệt rõ hiệu quả thật với tín hiệu nhiễu. Framework này tích hợp ba trụ cột dữ liệu quan trọng:
- Social Data – thu thập toàn cảnh thảo luận trên mạng xã hội.
- E-commerce Insights – cung cấp dữ liệu về thị phần, tăng trưởng và doanh số.
- Qualified User Signals – lọc ra tiếng nói xác thực và sự ủng hộ thực sự có tác động đến thương hiệu.
Bằng cách kết hợp 3 nguồn dữ liệu này, TQMC mang lại kết quả thương hiệu có tác động thực sự — từ chiến dịch advocacy, sáng tạo nội dung cho đến quảng cáo và marketing gắn với mục tiêu xã hội.
Sứ mệnh của TQMC tập trung vào ba trụ cột.
YouNet đã tiên phong phát triển The Qualified Marcom (TQMC). Đây là một khung chiến lược mới do YouNet phát triển, nhằm tái định nghĩa cách marketing được lập kế hoạch, triển khai và đo lường — bảo đảm Marketing thật → Sales thật. TQMC ra đời với sứ mệnh:
TQMC Lab: Trái Tim Sáng Tạo Phương Pháp Marketing Của YouNet.
Để hiện thực hóa TQMC, YouNet đã hợp nhất ba năng lực then chốt thành một cấu trúc full-stack độc đáo:
Ba năng lực này hội tụ tại The TQMC Lab – Phòng phát triển phương pháp marketing tiên phong của YouNet.
TQMC Lab là nơi nghiên cứu, thiết kế, và thí điểm các phương pháp marketing mới. Nơi đây tích hợp dữ liệu xã hội và thương mại điện tử để tạo ra các mô hình dự đoán và chiến lược đột phá, đảm bảo mọi ý tưởng đều bắt nguồn từ dữ liệu thật và hướng đến hiệu quả qualified.
Sự phối hợp giữa TQMC Lab (nghiên cứu) và Các Agencies Thành viên (kiểm chứng thực tiễn) là một vòng lặp đổi mới liên tục đưa phương pháp ra thị trường và cung cấp thông tin ngược lại để cải tiến.
TQMC Lab: 5 phương pháp (methodology), 4 hướng tiếp cận mới (Innovative Approach)
Các phương pháp này được nghiên cứu, thử nghiệm và phát triển bởi TQMC Marketing Lab – trung tâm sáng tạo phương pháp marketing của YouNet Group, nơi hội tụ dữ liệu, công nghệ và chuyên môn từ các agency thành viên, nhằm tạo ra những chuẩn mực mới cho marketing Việt Nam và khu vực
A. Innovative Approach 1: Data-driven Creative
Method 1: Mango Juice Methodology
Được phát triển bởi Mango Digital và TQMC Lab, Mango Juice là phương pháp sáng tạo dựa trên dữ liệu (Data-Driven Creative Methodology) giúp thương hiệu khám phá “creative truth” – sự thật sáng tạo ẩn sâu trong dữ liệu thật.
Phương pháp vận hành qua 4 giai đoạn:
Planning – Executing – Measuring – Optimizing, đảm bảo mỗi ý tưởng đều bắt nguồn từ dữ liệu chất lượng và được đo lường bằng các qualified metrics, bên cạnh các social metrics phổ biến.
B. Innovative Approach 2: Data-driven Advocacy
Method 2: Attribute Advocacy Methodology
Được phát triển bởi YouNet Advocacy Marketing (YouNet AM), phương pháp này tập trung vào “advocate attributes” – những phẩm chất thật của sản phẩm được người tiêu dùng và influencer lan tỏa tự nhiên.
Kết hợp dữ liệu từ SocialHeat, SocialLift và VoiceShare, phương pháp giúp thương hiệu:
- Đo lường cách người tiêu dùng cảm nhận và gắn kết với từng thuộc tính (attribute) mà thương hiệu mong muốn truyền thông.
- Xác định những attribute thực tế mà người tiêu dùng đang liên tưởng đến thương hiệu.
Nhận diện “advocate thật” – những tiếng nói có ảnh hưởng tự nhiên và đáng tin cậy. - Phân tích tone of voice, nội dung và mức độ gắn kết với giá trị cốt lõi của thương hiệu.
Method 3: Ecomcacy Methodology
Ecomcacy giúp thương hiệu đo lường và tối ưu tác động của advocacy đến doanh số e-commerce, thông qua mô hình Social – Link – Ecom.
Khi chiến dịch tạo tiếng vang trên mạng xã hội, Ecomcacy giúp thương hiệu trả lời chính xác:
- Yếu tố nào của marketing tạo ra doanh số?
- Kết hợp nào giữa content – channel – KOL là tối ưu nhất?”
Dựa trên dữ liệu từ EcomHeat và các chỉ số Social-to-Ecom Impact, thương hiệu có thể:
- Tối ưu ngân sách social activities, content, channel, KOLs;
- Đo lường ROI thực tế cho từng hoạt động advocacy;
- Kết nối tiếng nói xã hội với hành vi mua hàng.
C. Innovative Approach 3: Community-driven Creative (Đang phát triển)
Trong kỷ nguyên “Community Era”, cộng đồng không chỉ là đối tượng giao tiếp – mà là nguồn sáng tạo mới của thương hiệu.
Phương pháp do YouNet Social phối hợp cùng TQMC Lab phát triển, giúp thương hiệu:
- Xây dựng, nuôi dưỡng và kích hoạt cộng đồng để cùng kiến tạo nội dung và giá trị thương hiệu.
- Phát hiện trend và content phù hợp để tổ chức hoặc khuếch đại.
- Biến người dùng từ “khán giả” thành “người đồng sáng tạo”.
Dựa trên nền tảng SocialHeat (Social Listening), phpFox (Community Platform) và VoiceShare (Creator Platform), thương hiệu tạo ra nội dung thật – văn hoá thật – giá trị thật.
D. Innovative Approach 4: Purpose-driven Marketing (Đang phát triển)
Là trụ thứ tư trong TQMC Framework, Purpose-Driven Marketing định nghĩa lại vai trò của truyền thông: Không chỉ để bán hàng, mà để tạo ra giá trị bền vững cho con người và xã hội.
Phương pháp tập trung vào:
- Đo lường Brand Purpose Recognition – mức độ cộng đồng nhận biết và đồng cảm với tác động xã hội của thương hiệu.
- Liên kết thương hiệu với giá trị ESG, CSR, Community Well-being.
- Tối ưu thông điệp Purpose để chạm cảm xúc và xây dựng niềm tin dài hạn.
Lời mời hợp tác: Cùng kiến tạo thế hệ mới
YouNet xác định TQMC không phải là 1 framework khép kín, đây là nền tảng chúng tôi mong muốn chia sẻ để hợp tác. YouNet đang tìm kiếm những đối tác chiến lược là các Agencies cùng chung chí hướng, những người sẵn sàng cùng chúng tôi thay đổi và dẫn dắt ngành.
Hiện tại, chúng tôi đang tiếp tục phát triển Community Creative Methodology và Purpose-Driven Marketing Methodology, và mong muốn hợp tác cùng các Marketing Agencies, Creative Houses và Communication Leaders — những người sẵn sàng cùng chúng tôi xây dựng chuẩn mực mới cho marketing Việt Nam.
Ngoài ra, TQMC Lab cũng sẵn sàng hợp tác cùng đối tác để đồng sáng tạo các methodology mới trong lĩnh vực Creative và Advocacy.
Chúng tôi tin rằng, sự thành công của một framework như TQMC không thể đến từ một phía. Nó cần sự đồng hành của những người cùng chung khát vọng. Hãy cùng YouNet đưa marketing Việt Nam bước vào một kỷ nguyên mới, nơi mọi chiến dịch đều tạo ra giá trị thật cho thương hiệu và xã hội.
