Bitrix24 CRM

Hệ thống CRM toàn diện bao gồm các tính năng quản lý khách hàng, hỗ trợ khách hàng và tự động hóa hoạt động marketing. Khả dụng cho Cloud và On-Premise, trên máy tính và cả thiết bị di động.

Tham gia hệ thống Bitrix24 CRM được tin dùng bởi hàng triệu doanh nghiệp trên toàn thế giới!

Hệ thống CRM miễn phí phổ biến nhất trên thế giới với hơn 6 triệu doanh nghiệp đang sử dụng.

– Top 10 hệ thống CRM quản lý khách hàng tiềm năng miễn phí 2019 (PCMag)
– Phần mềm CRM tốt nhất 2019 (TechRadar)
– CRM tùy biến có lượng người dùng lớn thứ #2 thế giới dành cho Android (Google Play)
– Top 7 trang web có tính năng tốt nhất (Forbes)

Nâng tầm công tác quản trị khách hàng

Giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp - Bitrix24 CRM Omni-Channel 4.0

Giải pháp CRM đáp ứng đầy đủ các hoạt động đặc thù của doanh nghiệp trong việc phát triển và quản trị khách hàng. Giúp đẩy mạnh hiệu quả kinh doanh, tăng trưởng doanh số, dễ dàng nhận biết nhu cầu khách hàng, cho phép doanh nghiệp tương tác và giao tiếp với hàng nghìn khách hàng cùng một lúc.

Góc nhìn tổng quan đầy đủ về tất cả hoạt động của doanh nghiệp thông qua các báo cáo có thể tùy chỉnh và cuy cập các dữ liệu một cách đơn giản.
Tạo ấn tượng chuyên nghiệp với báo giá và hóa đơn được cá nhân hóa cho nhu cầu của từng khách hàng.
Công cụ quản trị, quản lý và giao tiếp hiện đại, tăng tính tương tác cho doanh nghiệp.
Trực quan hóa các hoạt động bán hàng và nhanh chóng chuyển đổi khách hàng tiềm năng mang lại doanh số cho doanh nghiệp.
Thu hút khách hàng tiềm năng từ nhiều nguồn: website, tin nhắn, email và mạng xã hội.
Tạo điều kiện kết nối gần gũi hơn với các chiến dịch email duy trì và gia tăng mối quan hệ.

View more info

CRM Omni-channel 4.0

CRM CHO ĐỘI NGŨ BÁN HÀNG

Hệ thống CRM miễn phí với tất cả các công cụ thiết yếu như quản trị phễu bán hàng, quy trình, báo cáo, 360 Customer view, hỗ trợ tái bán hàng và tự động hóa bán hàng.

TỰ ĐỘNG HÓA PHỄU BÁN HÀNG

Dễ dàng tự động hóa các phễu bán hàng, thiết lập các quy tắc và yếu tố kích hoạt dịch chuyển khách hàng và khách hàng tiềm năng giữa các phễu bán hàng khác nhau.

MARKETING VÀ SALES INTELLIGENCE

Hệ thống CRM theo dõi chi phí marketing và tự động tính ROI. Xem xét các kênh truyền thông, chiến dịch hoặc thậm chí từ khóa nào đang cung cấp tỷ suất lợi nhuận trên đầu tư tốt nhất và giúp doanh nghiệp đạt được nhiều giao dịch hơn.

BÁN HÀNG TRÊN CRM

Bán hàng ngay trên CRM: nhận đơn đặt hàng, gửi liên kết thanh toán tới khách hàng, phản hồi tình trạng thanh toán và tiến hành giao hàng – tất cả đều trực tuyến.

CRM ĐA KÊNH CHO MARKETING

Triển khai các chiến dịch email marketing, SMS, điện thoại và các chiến dịch retargeting Facebook/Google từ CRM. Gửi đến 1 triệu email mỗi tháng!

TỔNG ĐÀI CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG MIỄN PHÍ

Cung cấp nền tảng hỗ trợ khách hàng qua email, điện thoại, trò chuyện trực tiếp, mạng xã hội và các trình nhắn tin phổ biến.

BÁO GIÁ VÀ HOÁ ĐƠN TRÊN CRM

Phát hành báo giá và hóa đơn, chấp nhận thanh toán trực tuyến qua PayPal, Stripe, Braintree, Authorize.Net và các hệ thống thanh toán khác.

CRM VỚI TÁC VỤ VÀ QUẢN LÝ DỰ ÁN

Tạo tác vụ bên trong CRM. Cộng tác với khách hàng trên các dự án, theo dõi thời gian triển khai để có thể lập hóa đơn chính xác.

ONLINE PBX VÀ VOIP TELEPHONY

Ứng dụng hệ thống CRM miễn phí thành một tổng đài trực tuyến đầy đủ tính năng. Nghe, nhận, ghi âm cuộc gọi, IVR và định tuyến cuộc gọi.

DI ĐỘNG VÀ MÁY TÍNH

Bitrix24 đi kèm các ứng dụng miễn phí cho di động và máy tính hệ điều hành Android, iOS, Mac và Window.

ON PREMISE

Bitrix24 khả dụng với Cloud và On-Premise với khả năng truy cập mã nguồn. Bạn có thể tự cài đặt dịch vụ này trên máy chủ của mình và tùy chỉnh theo ý muốn.

Về chúng tôi