Quan sát 360 hiệu quả truyền thông và bán hàng

ĐƯỢC CÁC THƯƠNG HIỆU HÀNG ĐẦU TIN TƯỞNG

VỀ SOCIALHEAT

AI-Enhanced Social Listening Dashboard

AI-Enhanced Social Listening Dashboard ứng dụng công nghệ AI hiện đại để tự động phân tích gán nhãn và trực quan hóa toàn bộ dữ liệu mạng xã hội theo từng khía cạnh trải nghiệm quan trọng cho doanh nghiệp.

Độ phủ data lớn nhất

Hệ thống dữ liệu social lớn nhất thị trường, thu thập đầy đủ và liên tục từ mọi nền tảng mạng xã hội, báo chí, diễn đàn và thương mại điện tử.

Lưu trữ data dài nhất

Lưu trữ và truy xuất dữ liệu social lâu dài nhất thị trường lên tới 3 năm. Sẵn sàng cho các phân tích, so sánh với các mốc thời gian quá khứ.

Tuỳ chỉnh bộ attributes

Thương hiệu được tự định nghĩa các thuộc tính theo nhu cầu riêng, đảm bảo insight luôn sát với thực tế thương hiệu và mục tiêu kinh doanh.

100% data được xử lý

Ứng dụng AI tự động xử lý và phân tích 100% dữ liệu, không bốc mẫu với độ chính xác cao, sát thực tế cho từng thương hiệu, đồng thời được đội ngũ chuyên gia kiểm soát chất lượng (QC) chặt chẽ.

TÍNH NĂNG SOCIALHEAT

Đáp ứng mọi nhu cầu đo lường và theo dõi của thương hiệu

SocialHeat giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định kịp thời và hiệu quả, tối đa hóa nỗ lực truyền thông và bán hàng.

MUST HAVE

Primary Tracking Requirement

Package 1

Monitor Positive and Negative Brand Mentions

(Social Brand Performance Monitoring)

Package 2

Track Communication Effectiveness & Monitor Competitors

(Social Brand Reputation Monitoring)

Package 3

Monitor comprehensively your brand on Social Media

(Social Brand 360° Monitoring)

ADD – IN

Additional Needs

Package 4

Category Monitoring

Package 5

CEO Image Monitoring

Package 6

Campaign Monitoring

Package 7

Influencer Monitoring

Package 8

Topic Monitoring

PHÙ HỢP VỚI NHIỀU NGÀNH HÀNG

Các gói giải pháp của YouNet Media

Giúp nâng cao hiệu quả vận hành Marketing của thương hiệu bằng Online Dashboard.

Theo dõi toàn diện hiệu quả truyền thông và các thông tin tiêu cực, tích cực ảnh hưởng đến danh tiếng thương hiệu trên Mạng xã hội.

Mẫu template giúp báo cáo nhanh tình hình cho sếp

Với dữ liệu được cập nhật liên tục trên đa nền tảng giúp theo dõi tổng quan Brand Awareness, Brand Love của thương hiệu thông qua bộ chỉ số (Key Social Metrics) và biểu đồ.

Giúp thương hiệu tự phân tích và rút ngắn thời gian ra quyết định để tối ưu hoạt động truyền thông.

Chỉ trên 1 Online Report, đội ngũ thực thi và cấp quản lý nhanh chóng giám sát được chi tiết hiệu quả hoạt động truyền thông của thương hiệu.

Giúp thương hiệu học hỏi và phản ứng nhanh với hoạt động đối thủ.

Theo dõi đối thủ gồm:

Viral content, từ khoá được thảo luận nhiều.
TOP hoạt động nổi bật (minigames, livestream, contest, hoạt động tài trợ, chiến dịch,...)
Đóng góp của kênh truyền thông sở hữu (owned media) vào tổng thảo luận thương hiệu.
Nền tảng tạo thảo luận, tương tác lớn (TikTok, Facebook Group, Influencers,...)

Brand Team

Viral content, từ khoá được thảo luận nhiều
TOP hoạt động nổi bật (minigames, livestream, contest, hoạt động tài trợ, chiến dịch,...)
Đóng góp của kênh truyền thông sở hữu (owned media) vào tổng thảo luận thương hiệu.
Nền tảng tạo thảo luận, tương tác lớn (TikTok, Facebook Group, Influencers,...)

Social Media, Content Team

Đối với minigames, livestream có bao nhiêu người thực tế tham gia vào hoạt động (số lượng người chơi, hashtag), đánh giá của họ ra sao?
Đối thủ đang chạy chiến dịch, quảng bá cho sản phẩm nào?
Đâu là top nội dung, top kênh, top social platform (Facebook, TikTok, YouTube,...) đang triển khai và đạt được hiệu quả tốt của thương hiệu & đối thủ?
Người dùng nói gì về đối thủ trên Paid - Owned - Earned media?

Theo dõi toàn diện hiệu quả truyền thông và các thông tin tiêu cực, tích cực ảnh hưởng đến danh tiếng thương hiệu trên Mạng xã hội.

Mẫu template giúp báo cáo nhanh tình hình cho sếp.

Với dữ liệu được cập nhật liên tục giúp theo dõi:

Độ lớn thảo luận về thương hiệu trên Mạng xã hội (tổng thảo luận, tương tác,...)
Chỉ số cảm xúc của thương hiệu (điểm chỉ số cảm xúc, thảo luận tích/ tiêu cực,...)
Phản hồi của người dùng (sản phẩm, giá cả, chương trình khuyến mãi,..)

Cập nhật liên tục thảo luận để thương hiệu kịp thời đưa ra các phản hồi: đính chính thông tin sai lệch, tăng mức độ hiện diện và tương tác với người dùng.

Phát hiện tất cả bài viết đang tạo thảo luận tích cực, tiêu cực và được phân loại theo nguồn, nội dung, và hoạt động.

Giúp thương hiệu tự phân tích (Analytics) & rút kinh nghiệm từ đối thủ.

Tự động phân loại thảo luận (tích cực/ tiêu cực ) theo 3 góc nhìn:

Brand Team

Thương hiệu nằm trong Ngành hàng nhạy cảm với tin tiêu cực (Bất động sản, F&B, ngân hàng, bảo hiểm, tài chính).
Uy tín thương hiệu ảnh hưởng đến quyết định mua hàng (giáo dục, bệnh viện, phòng khám, y tế, dược phẩm).
Thương hiệu đang chuẩn bị gọi vốn, lên sàn, tái định vị.
Thương hiệu đang gặp khủng hoảng truyền thông.

Theo dõi toàn diện hiệu quả truyền thông và các thông tin tiêu cực, tích cực ảnh hưởng đến danh tiếng thương hiệu trên Mạng xã hội.
Gói 3 là tổng hợp của Gói 1: Social Brand Performance Monitoring và Gói 2: Social Brand Reputation Monitoring.

Social Brand Performance Monitoring

Tổng quan hiệu quả truyền thông của thương hiệu & đối thủ đang như thế nào?

Social Brand Reputation Monitoring

Người dùng đang phản hồi tích cực/tiêu cực đến hình ảnh thương hiệu trên truyền thông?

Mục tiêu:

Theo dõi thảo luận về ngành hàng, được phân loại theo:

Lợi ích:

Giúp thương hiệu:

Mục tiêu:

Theo dõi mọi tin bài xung quanh CEO, Ban Lãnh Đạo phân loại:

Lợi ích:

Giúp thương hiệu:

Mục tiêu:

Đo lường & theo dõi hiệu quả chiến dịch:

Lợi ích:

Giúp thương hiệu:

Mục tiêu:

Đo lường & theo dõi hiệu quả Influencer theo:

Lợi ích:

Giúp thương hiệu:

Mục tiêu:

Theo dõi chủ đề thảo luận của người dùng, được phân loại theo:

Lợi ích:

Giúp thương hiệu:

PHÙ HỢP VỚI NHIỀU NGÀNH HÀNG

Ứng dụng SocialHeat cho các thương hiệu cho từng ngành

BRAND

F&B chain

Sản phẩm mua: Customized Dashboard

Social Brand Performance Monitoring

Gói 1

CEO Monitoring

Gói 5

Nhu cầu

Kết quả

ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ TRUYỀN THÔNG

PHÁT HIỆN TIN VỀ CEO

THEO DÕI ĐỐI THỦ

BRAND

Phân phối sản phẩm TPCN

Sản phẩm mua: Customized Dashboard

Social Brand 360º Monitoring

Gói 3

Nhu cầu

Kết quả

TRUNG HÒA KỊP THỜI TIN TIÊU CỰC

ĐO HIỆU QUẢ MINIGAME, LIVESTREAM

THEO DÕI ĐỐI THỦ LIÊN TỤC

BRAND

Hệ thống các Trường học

Sản phẩm mua: Customized Dashboard

Social Brand 360º Monitoring

Gói 3

Category/ Campaign/ Topic Monitoring

Gói 4/ 6/ 8

Nhu cầu

Kết quả

ĐO LƯỜNG MỨC ĐỘ NHẬN DIỆN

ĐO LƯỜNG DANH TIẾNG THƯƠNG HIỆU

NHU CẦU KHÁC

BRAND

Nền tảng phân phối dược phẩm (eB2B)

Sản phẩm mua: Customized Dashboard

Social Brand 360º Monitoring

Gói 3

Nhu cầu

Kết quả

ĐO LƯỜNG MỨC ĐỘ NHẬN DIỆN

ĐO HIỆU QUẢ CHIẾN DỊCH

THEO DÕI CHỦ ĐỀ “NHU CẦU NHẬP THUỐC”

BRAND

Tập đoàn thuộc lĩnh vực Nông nghiệp

Sản phẩm mua: Customized Dashboard

Social Brand Performance Monitoring

Gói 1

Category Monitoring

Gói 4

Nhu cầu

Kết quả

BÁO CÁO HIỆU QUẢ TRUYỀN THÔNG

ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG

THEO DÕI ĐỐI THỦ & NGÀNH HÀNG THUỐC BẢO VỆ THỰC VẬT

Tính năng nổi bật của SocialHeat

Tính năng Report tự động

Tự động tạo báo cáo theo định kỳ và so sánh kết quả tăng giảm so với cùng kỳ.

Nguồn dữ liệu MXH lớn nhất

Ngoài các kênh Social Media, khả năng bao phủ dữ liệu nền tảng Tiktok của SocialHeat là lớn nhất thị trường.

Ứng dụng AI & Big Data

Ứng dụng công nghệ máy học & xử lý dữ liệu lớn giúp tự động phân tích sắc thái thảo luận của các thảo luận được thu thập.

Online Report đầu tiên sở hữu khả năng tuỳ chỉnh tối đa đến từng biểu đồ

So sánh thuộc tính và cảm xúc đa chiều giữa nhiều thương hiệu trong cùng ngành. Doanh nghiệp có thể drill-down từng sub-attribute, chọn từng nhóm sentiment để xác định điểm mạnh/yếu so với đối thủ, dễ dàng đưa ra quyết định cải thiện phù hợp cho từng giai đoạn.

Tùy chọn 3 chỉ số bất kỳ (Mentions, Unique Audience, Sentiment Score, Total Interactions, v.v.) để trực quan hóa trên ma trận tương tác tự động. Đây là công cụ lý tưởng giúp phát hiện bất thường, nhận diện pattern mới hoặc xác định nhóm insight tiềm năng mà các biểu đồ truyền thống chưa từng thể hiện rõ.

VÌ SAO CHỌN SOCIALHEAT?

Nền tảng dẫn đầu với công nghệ độc quyền

WITHOUT SOCIALHEAT

Thiếu dữ liệu đo lường toàn diện: Việc thiếu dữ liệu từ góc nhìn tổng thể khiến khó đánh giá hiệu suất chung.
Quản lý thảo luận về thương hiệu chưa hiệu quả: Thiếu kiểm soát đối với các cuộc thảo luận liên quan đến thương hiệu có thể dẫn đến bỏ lỡ cơ hội và phát sinh vấn đề tiềm ẩn.
Tốn kém thời gian và nguồn lực: Cần nhiều thời gian và nguồn lực để phân loại thông tin và xây dựng báo cáo.
Chi phí nhân sự cao: Yêu cầu nhân sự có trình độ chuyên môn cao chỉ để thực hiện các công việc thống kê và tổng hợp dữ liệu, dẫn đến chi phí nhân sự gia tăng.

WITHOUT SOCIALHEAT

+98 chỉ số & +50 biểu đồ khác nhau, phục vụ mọi nhu cầu đo lường và theo dõi dữ liệu.
Theo dõi liên tục thảo luận từ 7 nền tảng MXH. Phân tích bằng AI & Machine Learning.
Xuất báo cáo dưới dạng PowerPoint hoặc Excel chỉ với 01 click.
Tùy chỉnh Dashboard +24 tính năng lọc dữ liệu theo nhu cầu đo lường, phân tích.

CONTACT US

Let's plan for a new project!

“With a professional human resource, experienced expertises, we are ready to help for consulting & building the growth plan for your company.”

YouNet Group

GLOBAL PRESENCE

Intelligence Without Borders

HEADQUARTER IN VIETNAM

2rd Floor, Lu Gia Plaza, 70 Lu Gia Street., Phu Tho Ward, Ho Chi Minh city.

Hotline: 028 3535 7356

US OFFICE

9741 Bolsa Avenue, Suite 201, Westminster, CA 92683

Email: [email protected]

YouNet Media Index [YMI]

Buzzmetrics Social Index (BSI)

YouNet ECI - The Sustainable Growth Brand Index

YouNet Media Index [YMI]

Buzzmetrics Social Index (BSI)

YouNet ECI - The Sustainable Growth Brand Index

Quan sát 360 hiệu quả truyền thông và bán hàng

AI-Enhanced Social Listening Dashboard

Độ phủ data lớn nhất

Lưu trữ data dài nhất

Tuỳ chỉnh bộ attributes

100% data được xử lý

Đáp ứng mọi nhu cầu đo lường và theo dõi của thương hiệu

Monitor Positive and Negative Brand Mentions

Track Communication Effectiveness & Monitor Competitors

Monitor comprehensively your brand on Social Media

Category Monitoring

CEO Image Monitoring

Campaign Monitoring

Influencer Monitoring

Topic Monitoring

PHÙ HỢP VỚI NHIỀU NGÀNH HÀNG

Các gói giải pháp của YouNet Media

Social Brand Performance Monitoring

Social Brand Reputation Monitoring

PHÙ HỢP VỚI NHIỀU NGÀNH HÀNG

Ứng dụng SocialHeat cho các thương hiệu cho từng ngành

Tính năng nổi bật của SocialHeat

Tính năng Report tự động

Nguồn dữ liệu MXH lớn nhất

Ứng dụng AI & Big Data

Online Report đầu tiên sở hữu khả năng tuỳ chỉnh tối đa đến từng biểu đồ

VÌ SAO CHỌN SOCIALHEAT?

Nền tảng dẫn đầu với công nghệ độc quyền

CONTACT US

Let's plan for a new project!

GLOBAL PRESENCE

Intelligence Without Borders

CÔNG TY THÀNH VIÊN

GIẢI PHÁP

Dịch vụ

Nền tảng

HỆ THỐNG BẢNG XẾP HẠNG

TRUNG TÂM INSIGHTS

CƠ HỘI NGHỀ NGHIỆP

VỀ CHÚNG TÔI

Các gói giải pháp của YouNet Media