Đồng hành cùng Thương hiệu xây dựng cộng đồng riêng

ĐƯỢC CÁC THƯƠNG HIỆU HÀNG ĐẦU TIN TƯỞNG

GIÁ TRỊ CỦA CHÚNG TÔI

Tập trung vào Gắn kết & Giá trị Dài hạn

Tiên phong và dẫn đầu trong các nền tảng và giải pháp SocialTech, xây dựng những cộng đồng vững mạnh giúp doanh nghiệp đạt được bước đột phá trong việc gắn kết thương hiệu và thúc đẩy tăng trưởng bền vững lâu dài.

Nền tảng SocialTech độc quyền, tùy chỉnh cho Marketing

Dễ dàng tùy chỉnh nền tảng để phù hợp với mục tiêu và mô hình kinh doanh, tối ưu hóa hiệu quả đầu tư và vận hành.

Năng lực triển khai toàn diện, từ đầu đến cuối

Hỗ trợ toàn diện từ chiến lược đến triển khai, vận hành và tối ưu hóa dữ liệu.

Hiểu biết sâu sắc về thị trường Việt Nam

Triển khai nhanh chóng, thực tiễn, được thiết kế phù hợp với đặc thù vận hành của doanh nghiệp tại Việt Nam.

Tầm nhìn chiến lược về dữ liệu và tăng trưởng số

Biến dữ liệu thành lợi thế cạnh tranh và thúc đẩy tăng trưởng bền vững lâu dài.

CÔNG TY THÀNH VIÊN

Xây dựng Cộng đồng dài hạn

YouNet Social - SocialTech Platform Company tiên phong trong việc xây dựng và vận hành cộng đồng cho thương hiệu và người sáng tạo

YouNet Social là SocialTech Platform Company tiên phong trong việc xây dựng và vận hành cộng đồng cho thương hiệu và người sáng tạo thông qua hai nền tảng VoiceShare và phpFox.

Với thương hiệu: YNS cung cấp VoiceShare – nền tảng cộng đồng & advocacy, giúp doanh nghiệp xây dựng niềm tin và biến khách hàng thành những người ủng hộ thương hiệu.
Với người sáng tạo: YNS cung cấp phpFox – nền tảng cộng đồng dành cho creator, giúp họ sở hữu, phát triển và khai thác giá trị từ cộng đồng người hâm mộ.

THẾ MẠNH ĐỘC QUYỀN

Phương pháp luận tiên phong

Chúng tôi vượt ra ngoài khuôn khổ tiếp thị số bằng cách kết hợp trí tuệ dữ liệu xã hội với các mô hình thực thi độc đáo, giúp thương hiệu tương tác một cách chân thực và phát triển thông qua hệ sinh thái advocacy, nội dung, và các chiến dịch định hình xu hướng.

Đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm

Với hơn 15+ năm kinh nghiệm, chúng tôi cung cấp các giải pháp phần mềm chất lượng cao cho nhiều ngành hàng khác nhau.

Đồng hành cùng sự phát triển thương hiệu

Chúng tôi thiết kế các giải pháp tùy chỉnh, có khả năng mở rộng, linh hoạt và thích ứng để đáp ứng các mục tiêu đang thay đổi của doanh nghiệp.

Rút ngắn thời gian ra mắt thị trường

Giải pháp của chúng tôi giúp thương hiệu tiếp cận thị trường sớm nhất với giải pháp tối ưu riêng.

Ưu tiên sự phát triển của đối tác

Không chỉ về code, chúng tôi hỗ trợ từ ý tưởng đến triển khai, để tạo ra kết quả kinh doanh thực sự.

DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI

Giải pháp SocialTech cho doanh nghiệp

YouNet Social cung cấp các giải pháp SocialTech cho marketing, tối ưu vận hành, xây dựng cộng đồng số vững mạnh, tăng cường kết nối thương hiệu và thúc đẩy tăng trưởng bền vững.

Voice Share

Một nền tảng giúp doanh nghiệp tận dụng truyền thông nội bộ, biến nhân viên thành đại sứ thương hiệu – tối ưu hóa khả năng tiếp cận và xây dựng niềm tin với khách hàng mục tiêu.

Online Community

Xây dựng các cộng đồng trực tuyến độc lập, cho phép doanh nghiệp toàn quyền sở hữu dữ liệu khách hàng, tăng cường gắn kết và duy trì lòng trung thành lâu dài.

Content Creator Platform

Một nền tảng số chuyên biệt giúp doanh nghiệp tối ưu hiệu quả truyền thông thông qua User-Generated Content (UGC). Nền tảng này kết nối thương hiệu với mạng lưới micro-influencers, KOCs, và content creators, giúp tinh giản toàn bộ quy trình quản lý chiến dịch, từ xây dựng brief, định nghĩa hashtag, keyword, nội dung mẫu cho đến thiết lập hệ thống khen thưởng rõ ràng.

CRM Odoo

Một hệ thống quản lý khách hàng mã nguồn mở, linh hoạt, dễ dàng tùy chỉnh theo quy trình thực tế, biến dữ liệu khách hàng thành động lực thúc đẩy tăng trưởng bền vững cho doanh nghiệp.

Omni-channel customer support

Giải pháp Omni-channel hợp nhất tất cả kênh tương tác khách hàng trên một nền tảng duy nhất, giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả, phản hồi nhanh chóng và mang lại trải nghiệm liền mạch.

VoiceShare

Một nền tảng giúp doanh nghiệp tận dụng truyền thông nội bộ, giiups nhân viên thành đại sứ thương hiệu.

VoiceShare giúp thương hiệu:

Online Community

Online Community giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng, nhân viên và đối tác.
Online Community mang lại quyền kiểm soát dữ liệu toàn diện, xây dựng niềm tin, đồng thời cung cấp những insight giá trị, thúc đẩy tăng trưởng và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Sở hữu cộng đồng của riêng bạn:

Nắm quyền sở hữu toàn diện dữ liệu khách hàng và mức độ tương tác.
Tạo không gian gắn kết nhất quán, thuộc sở hữu thương hiệu để kết nối ý nghĩa.
Xây dựng một tài sản số chiến lược – có khả năng mở rộng, tích hợp, và hướng tới tăng trưởng dài hạn.

Content Creator Platform

Một nền tảng giúp quản lý các chiến dịch UGC và KOC/Micro-influencer hiệu quả, minh bạch, và dễ dàng đo lường kết quả.

Lợi ích từ Social Boost:

Phần thưởng dựa trên hiệu suất – tiết kiệm chi phí, dễ dàng kiểm soát ROI.
Tự động hóa toàn bộ quy trình: từ duyệt nội dung đến thanh toán.
Theo dõi theo thời gian thực - dữ liệu rõ ràng và minh bạch.
Xây dựng và mở rộng cộng đồng sáng tạo nội bộ qua từng chiến dịch.

CRM Odoo

Một hệ thống quản lý khách hàng linh hoạt, mã nguồn mở, dễ dàng tùy chỉnh theo các quy trình thực tế, biến dữ liệu khách hàng thành động lực thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh bền vững.

Lợi ích từ CRM Odoo:

Open-source: Toàn quyền sở hữu, không phụ thuộc nhà cung cấp.
Kiến trúc mô-đun: Kích hoạt linh hoạt các chức năng cần thiết (CRM, dự án và cộng tác nội bộ
Scalable & Agile: Bắt đầu nhỏ, sau đó mở rộng người dùng, quy trình và tính năng khi doanh nghiệp lớn mạnh.
Dễ dàng tích hợp: Với ERP, Zalo, Marketing Automation, Loyalty, DMS.

Omni-channel Customer Support

6 phân hệ chính của giải pháp:

Multi-channel Management: Kết nối và quản lý mọi kênh tương tác khách hàng trong một nền tảng thống nhất.
Unified Inbox: Tập trung toàn bộ dữ liệu hội thoại, đảm bảo không bỏ sót bất kỳ yêu cầu nào.
AI Chatbot & Live Chat: Tự động xử lý yêu cầu, phản hồi tức thì, và dễ dàng chuyển tiếp cho nhân viên CSKH khi cần.
Professional Ticketing System: Phân loại, quản lý và theo dõi yêu cầu theo SLA một cách minh bạch, rõ ràng.
Conversation & Sentiment Analytics: Theo dõi cảm xúc, dự đoán nhu cầu khách hàng, nâng cao chất lượng chăm sóc.
Flexible Integration: Tích hợp mượt mà với CRM, ERP, Loyalty và các hệ thống vận hành khác.

CONTACT US

Let's plan for a new project!

“With a professional human resource, experienced expertises, we are ready to help for consulting & building the growth plan for your company.”

YouNet Group

GLOBAL PRESENCE

Intelligence Without Borders

HEADQUARTER IN VIETNAM

2rd Floor, Lu Gia Plaza, 70 Lu Gia Street., Phu Tho Ward, Ho Chi Minh city.

Hotline: 028 3535 7356

US OFFICE

9741 Bolsa Avenue, Suite 201, Westminster, CA 92683 Email: [email protected]

YouNet Media Index [YMI]

Buzzmetrics Social Index (BSI)

YouNet ECI - The Sustainable Growth Brand Index

YouNet Media Index [YMI]

Buzzmetrics Social Index (BSI)

YouNet ECI - The Sustainable Growth Brand Index

Đồng hành cùng Thương hiệu xây dựng cộng đồng riêng

GIÁ TRỊ CỦA CHÚNG TÔI

Tập trung vào Gắn kết & Giá trị Dài hạn

Năng lực triển khai toàn diện, từ đầu đến cuối

Hiểu biết sâu sắc về thị trường Việt Nam

Tầm nhìn chiến lược về dữ liệu và tăng trưởng số

Xây dựng Cộng đồng dài hạn

YouNet Social - SocialTech Platform Company tiên phong trong việc xây dựng và vận hành cộng đồng cho thương hiệu và người sáng tạo

Phương pháp luận tiên phong

Đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm

Đồng hành cùng sự phát triển thương hiệu

Rút ngắn thời gian ra mắt thị trường

Ưu tiên sự phát triển của đối tác

DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI

Giải pháp SocialTech cho doanh nghiệp

Voice Share

Online Community

Content Creator Platform

CRM Odoo

Omni-channel customer support

CONTACT US

Let's plan for a new project!

GLOBAL PRESENCE

Intelligence Without Borders

CÔNG TY THÀNH VIÊN

GIẢI PHÁP

Dịch vụ

Nền tảng

HỆ THỐNG BẢNG XẾP HẠNG

TRUNG TÂM INSIGHTS

CƠ HỘI NGHỀ NGHIỆP

VỀ CHÚNG TÔI