Menu

Social Care

SOCIAL CARE

Social Care là hệ thống chăm sóc khách hàng đa phân tiện và đồng bộ dữ liệu với Social Media. Thông qua 1 giao diện, doanh nghiệp có thể tương tác với khách hàng đến từ các mạng xã hội khác nhau, rút ngắn thời gian tương tác đáng kể và giảm thiểu nguy cơ khủng hoảng thương hiệu trên mạng xã hội.

SỰ KHÁC BIỆT CỦA CHÚNG TÔI

Đồng bộ dữ liệu đa kênh

Tích hợp Social CRM

Quy trình phân quyền thông minh

CÁC GÓI GIẢI PHÁP SOCIAL CARE

Tư vấn & xây dựng chiến lược Social Care

Đồng bộ dữ liệu từ các mạng xã hội

Tính năng đo lường và thống kê hiệu quả

Quản lý hội thoại và thông tin trao đổi

Tính năng tương tác và phản ứng thông minh